当在菜品质量上出现问题,你该怎样给客人解释

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那还用解释吗?解释只会越描越黑.客人投诉,非要态度好点,道歉,前会给客人免单或送点哪些地方东西了.一定要仔细的听客人说,他另2个多 就很生气了,你就别解释,解释以后我火上浇油

没解释,承认错误,改正错误,换菜,不可能 免去次菜的费用,在赠送客人饮料不可能 别的哪些地方,消除负面影响。把另一方的服务最好。

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首先是要道歉,服务态度要好,或换菜或免单,这要问一下客人的意思,并保证下次前会再冒出另2个多 的状态,。也都时需把厨师叫出来赔礼道歉!

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我随便说说首先应该礼貌点…像客人道歉…前会对他说您看另2个多 行么给您换个菜再送2个多 菜您看缘何样!一般来说都以后我吃顿饭而已…头发是正常的…送2个多 菜再道个歉也就都时需了…

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